Ready to Ship-kollektion:
Bestil før kl. 17.00 og modtag din ordre inden for 7–10 hverdage!

Specialfremstillet kollektion:
Omhyggeligt håndlavet med kærlighed, forventet leveringstid på ca. 14–16 hverdage.

Hvis du oplever problemer med din ordre, bedes du kontakte os via kontaktformularen nederst på denne side. Vi står klar til at hjælpe dig.

Wij streven naar de beste prijzen én een snelle, zorgeloze levering.

Altijd gratis verzending

Geen minimale bestelwaarde – gratis verzending op alle bestellingen!

Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt via kontaktformularen nederst på denne side. Vi vil derefter sammen med dig finde en passende løsning.

Personlige smykker kræver ekstra tid på grund af det skræddersyede arbejde, der er involveret i disse varer. Den anslåede leveringstid for disse smykker er cirka 3-4 uger.

I sjældne tilfælde kan din ordre blive vist som "leveret", før den faktisk er leveret.

Dette kan skyldes, at leveringen forebyggende er markeret som fuldført. Det kan også være, at transportøren har efterladt din ordre et skjult sted for at forhindre tyveri. Tjek de skjulte steder ved din hoveddør, spørg dine husstandsmedlemmer eller naboerne.

Hvis du stadig ikke kan finde din ordre, skal du kontakte transportøren og oplyse dit sporingsnummer. Kontakt derefter os via kontaktformularen nederst på denne side, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at finde din manglende pakke.

Hvis din ordre stadig mangler efter at have fulgt ovenstående trin, skal du være opmærksom på, at vi ikke kan tilbyde returneringer eller refusioner for ordrer, der vises som leveret.

Dit kan soms nog, zolang het verzendlabel nog niet is aangemaakt.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@maxximparis.com, dan zullen wij onze uiterste best doen om dit nog aan te aanpassen.

Trackingupdates kunnen soms wat langer duren.

Als je pakket langer dan een week geen update heeft, controleer dan eerst of het verzendadres in je orderbevestiging correct is.

Klopt alles en is er nog steeds geen update? Neem dan contact met ons op via info@maxximparis.com, dan kijken we graag met je mee.

Ready to Ship Collectie:
Voor onze direct leverbare collectie (geen gepersonaliseerde items) kun je annuleren zolang je bestelling nog niet is ingepakt voor verzending of al onderweg is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Gepersonaliseerde sieraden:
Heb je een gepersonaliseerd sieraad besteld met een specifieke naam of letter? Dan kun je jouw bestelling annuleren tot 24 uur na het plaatsen van je bestelling. Soms is annuleren al eerder niet mogelijk, omdat we meteen starten met de personalisatie om je bestelling op tijd te leveren.

Wil je de status van je bestelling weten? Stuur ons een mail op info@maxximparis.com.

Na iedere aankoop sturen we direct een orderbevestiging per e-mail.

Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste map.

Het kan ook zijn dat het e-mailadres tijdens het afrekenen verkeerd is ingevoerd.

Kun je de e-mail nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op via info@maxximparis.com.

Als de productie nog niet is gestart, kunnen we je bestelling mogelijk nog aanpassen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@maxximparis.com.

Bij Maxxim Paris kunnen prijzen van tijd tot tijd veranderen, onder andere door schommelingen in edelmetalen zoals goud.

Heb je kort geleden besteld en zie je daarna een nieuwe actie? Neem dan contact met ons op via info@maxximparis.com. We kijken graag met je mee.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 3-5 werkdagen.

Ja! Als je niet volledig tevreden bent, dan willen we dat graag rechtzetten. Je hebt de mogelijkheid om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren of omruilen.

Let wel: gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden (zoals naam sieraden of sieraden met persoonlijk geselecteerde letters) kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild aangezien deze op bestelling worden vervaardigd.

Stuur ons binnen 30 dagen vanaf de dag dat je je pakket hebt ontvangen een e-mail, met vermelding van je ordernummer. Vervolgens zullen wij jou stapsgewijze instructies geven over het retourneren van jouw bestelling.

Bij een retourzending zijn klanten verantwoordelijk voor het terugsturen van het artikel en de bijbehorende verzendkosten.

Wij proberen onze sieraden zo scherp mogelijk te prijzen. Door de kosten van retourzendingen niet standaard door te berekenen in onze prijzen, kunnen we onze producten betaalbaar houden voor iedereen.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 3-5 werkdagen, na ontvangst van het geretourneerde artikel(en).

Ja, je kunt zeker met onze sieraden douchen en zwemmen! Al onze sieraden zijn water-, zweet- en hittebestendig, waardoor je ze zonder zorgen kunt dragen tijdens het douchen, zelfs in zout water. Geniet van je sieraden op elk moment, zonder beperkingen!

Onze sieraden zijn vervaardigd uit diverse hoogwaardige materialen. We gebruiken 316L roestvrij staal met een afwerking van 18k verguld goud voor bepaalde stukken, terwijl andere sieraden zijn gemaakt van koper of van 925 sterling zilver.

Voor specifieke informatie over de gebruikte materialen bij een bepaald sieraad raden we je aan om bij elk product onder het tabje "omschrijving" te kijken. Zo weet je precies wat je kunt verwachten.

Onze sieraden zijn ontworpen om niet dof te worden en maken je huid niet groen. We gebruiken hoogwaardige, hypoallergene materialen die bestand zijn tegen verkleuring en huidirritatie.

Onze sieraden kunnen een zeer minimale hoeveelheid nikkel bevatten, maar zo weinig dat dit doorgaans niet merkbaar is, ook niet voor mensen met een gevoelige huid. Zo kun je met vertrouwen dragen wat je lief is.

Je sieraden glanzend houden is eenvoudig! Was je sieraden met warm zeepwater en een zachte borstel, zoals een tandenborstel. Dep ze droog met een zachte microvezeldoek en bewaar je sieraden op een veilige, droge plaats als ze niet worden gedragen.

Probeer agressieve chemicaliën te vermijden die op de loer kunnen liggen in alledaagse producten zoals lotion, parfum en haarlak, maar ook in huishoudelijke schoonmaakmiddelen zoals bleekmiddel. Voor de zekerheid raden we aan dat je sieraden het laatste zijn dat je omdoet en het eerste dat je afdoet als je thuiskomt.

Zoetwaterparels zijn natuurlijke producten en daardoor niet altijd perfect rond.

Kleine verschillen in vorm of oppervlak zijn normaal en maken elke parel uniek.

Bij Maxxim Paris ontvang je een garantie van 12 maanden op de volgende zaken:

Kleurbehoud: Garanderen wij dat de materialen niet verkleuren onder normale gebruiksomstandigheden

Kwaliteitsgarantie: Bieden wij bescherming tegen defecten in materialen en vakmanschap

Steenzetting: Zorgen wij ervoor dat edelstenen niet loskomen uit hun zetting bij normaal gebruik

Sluitingsmechanismen: Bieden wij garantie op de functionaliteit van alle sluitingen en slotjes?

Schade door eigen toedoen: Niet gedekt zijn schades zoals verbogen sieraden of kettingen die breken doordat ze ergens achter blijven haken.

Slijtage van vergulde lagen: Vervaging of slijtage van vergulde lagen door regulier gebruik en blootstelling valt buiten de garantie.

Dof worden edelstenen: Schade door blootstelling aan chemische stoffen, zoals parfum en haarlak, is uitgesloten van garantie.