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Les codes de réduction sont utilisables sur une très grande partie de notre gamme, à l'exception des bijoux qui sont actuellement en méga vente.

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Prêt à expédier la collection :
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Op maat gemaakte collectie:
Zorgvuldig en met liefde handgemaakt, verwachte levertijd van ca. 3-4 weken.

Nous sommes heureux de livrer nos bijoux faits à la main dans le monde entier.

Nous livrons avec nos partenaires de confiancePostNL,DHL+etUSPS. Tous les colis internationaux sont soigneusement remis aux bureaux de poste locaux pour leur livraison finale. .

Nous sommes heureux de vous offrir les meilleurs tarifs possibles tout en garantissant une livraison rapide et sans erreur.

Frais de port ?Nous aimons garder les choses simples !

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 65 €. En dessous de 65 €, nous facturons seulement 3,95 € de frais de port.

Oui! Comprenez que vous souhaitez connaître le statut de votre commande. C'est pourquoi nous envoyons toujours un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande emballée et expédiée. Vous pouvez suivre votre commande grâce à ce numéro de suivi. Bien sûr, vous pouvez également nous envoyer un e-mail et nous serons heureux de vous aider.

Nos bijoux fabriqués à la main avec amour sont le cadeau parfait pour cette personne spéciale dans votre vie... Tous nos bijoux sont expédiés dans une jolie pochette à bijoux et sans facture.

Nous proposons également de jolis emballages cadeaux pour ajouter une touche supplémentaire de glamour à votre cadeau. Il n'est pas nécessaire d'acheter un emballage ailleurs : ajoutez-le simplement à votre panier, puis insérez le bijou et offrez votre cadeau parfait !

Toutes les commandes sont expédiées et proposées du lundi au samedi (hors jours fériés).

Alors commandez vite pour recevoir vos bijoux faits main à temps !

Dans de rares cas, votre commande peut apparaître comme « livrée » avant d'avoir été livrée.

Cela peut être dû au fait que la livraison est marquée de manière préventive comme terminée. Le transporteur peut également avoir laissé votre commande dans un endroit caché pour éviter tout vol. Vérifiez les endroits cachés près de votre porte d'entrée, demandez à vos colocataires ou voisins.

Si vous ne trouvez toujours pas votre commande, veuillez contacter le transporteur et fournir votre numéro de suivi. Veuillez nous contacter à info@maxximparis.nl et nous ferons de notre mieux pour vous aider à retrouver votre colis manquant.

Si votre commande est toujours manquante après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez noter que nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les commandes indiquées comme livrées. Cependant, nous sommes ouverts à une bonne consultation pour vous renvoyer les bijoux.

Oui! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous aimerions y remédier. Vous avez la possibilité de retourner ou d'échanger votre commande dans les 30 jours après réception.

Veuillez noter :Les bijoux personnalisés ou fabriqués sur mesure (tels que les bijoux prénommés ou les bijoux avec des lettres sélectionnées personnellement) ne peuvent pas être retournés ou échangés car ils sont fabriqués sur commande.

Veuillez nous envoyer un e-mail dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous fournirons ensuite des instructions étape par étape sur la manière de retourner votre commande. Envoyez-nous un e-mail et indiquez votre numéro de commande.

Les remboursements seront traités dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception du ou des articles retournés.

Pour tout retour, les clients sont responsables du retour des articles et des frais d'expédition associés.

Collection Prête à Expédier :
Pour notre collection disponible immédiatement (articles non personnalisés), vous pouvez annuler tant que votre commande n'a pas encore été emballée pour l'expédition ou est en cours de livraison. Contactez-nous le plus tôt possible pour discuter des options.

Bijoux Personnalisés :
Avez-vous commandé un bijou personnalisé avec un nom ou une lettre spécifique ? Alors, vous pouvez annuler votre commande jusqu'à 24 heures après l'avoir passée. Parfois, l'annulation n'est pas possible plus tôt car nous commençons immédiatement la personnalisation pour livrer votre commande à temps.

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Une fois votre annulation traitée, nous effectuerons le remboursement. Vous pouvez vous attendre à ce que le montant soit sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, selon votre banque.

Oui, vous pouvez certainement vous doucher et nager avec nos bijoux ! Tous nos bijoux sont résistants à l'eau, à la sueur et à la chaleur, vous pouvez donc les porter sans souci sous la douche, même dans l'eau salée. Profitez de vos bijoux à tout moment, sans restrictions !

Nos bijoux sont fabriqués à partir de divers matériaux de haute qualité. Nous utilisons de l'acier inoxydable 316L avec une finition plaquée or 18 carats pour certaines pièces, tandis que d'autres bijoux sont en cuivre ou en argent sterling 925. Pour des informations précises sur les matériaux utilisés pour un bijou en particulier, nous vous recommandons de regarder sous l'onglet « description » de chaque produit. De cette façon, vous savez exactement à quoi vous attendre.

Non, nos bijoux sont conçus pour ne pas ternir et ne verdiront pas votre peau. Nous utilisons des matériaux de haute qualité qui résistent à la décoloration et aux irritations cutanées, afin que vous puissiez porter ce que vous aimez en toute confiance.

Garder vos bijoux brillants est facile ! Lavez vos bijoux avec de l'eau tiède savonneuse et une brosse douce, comme une brosse à dents. Séchez avec un chiffon doux en microfibre et rangez vos bijoux dans un endroit sûr et sec lorsqu'ils ne sont pas portés.

Essayez d'éviter les produits chimiques agressifs qui peuvent se cacher dans les produits du quotidien comme les lotions, les parfums et la laque, ainsi que dans les nettoyants ménagers comme l'eau de Javel. Par mesure de sécurité, nous vous recommandons que vos bijoux soient la dernière chose que vous mettez et la première chose que vous enlevez à votre retour à la maison.

Chez Maxxim Paris, vous bénéficiez d'une garantie de 12 mois sur les éléments suivants :

Conservation de la couleur : Nous garantissons que les matériaux ne se décolorent pas dans des conditions normales d'utilisation.

Garantie de qualité : Nous offrons une protection contre les défauts des matériaux et de la fabrication.

Sertissage des pierres : Nous assurons que les pierres précieuses ne se détachent pas de leur sertissage en utilisation normale.

Mécanismes de fermeture : Nous fournissons une garantie sur la fonctionnalité de tous les fermoirs et verrous.

Dommages dus à une faute de l'utilisateur : Ne sont pas couverts les dommages tels que les bijoux pliés ou les chaînes qui cassent parce qu'elles se sont accrochées.

Usure des couches plaquées : L'usure ou la décoloration des couches plaquées dues à l'utilisation régulière et à l'exposition n'est pas couverte par la garantie.

Terne des pierres précieuses : Les dommages dus à l'exposition aux produits chimiques, comme le parfum et la laque, sont exclus de la garantie.

Si vous avez des questions ou souhaitez simplement dire quelque chose, veuillez nous le faire savoir à info@maxximparis.nl et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.