Ja, absoluut. Onze checkout maakt gebruik van SSL-encryptie, waardoor je persoonlijke gegevens en betaalinformatie goed beschermd zijn. Dit betekent dat alle gegevens veilig versleuteld worden terwijl je op onze website winkelt en betaalt.

We accepteren gangbare betaalmethodes zoals: Creditcards (Visa, Mastercard, American Express etc.). Daarnaast bieden wij ook iDeal, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Mobilepay en Klarna.

Voeg de producten toe aan je winkelwagen en klik op de knop om af te rekenen.

Gebruik je een desktop, dan vind je het veld voor de kortingscode rechts op de pagina onder het besteloverzicht.

Gebruik je een mobiele telefoon, tik dan op het tabblad “Besteloverzicht” om het veld voor de kortingscode zichtbaar te maken.

De kortingscodes zijn verzilverbaar op een heel groot deel van ons assortiment, met uitzondering van sieraden die momenteel in de mega-sale zijn.

Voor de meeste betaalmethoden wordt de betaling direct verwerkt zodra je bestelling is geplaatst.

Als je kiest voor Klarna, wordt de betaling verwerkt volgens de betaalvoorwaarden van Klarna.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail.

Controleer eerst of uw verzend- en factuurgegevens correct zijn. Als dat niet werkt, probeer dan contact op te nemen met uw bank over de storing. Als u nog steeds een probleem heeft, stuur dan gerust een email naar info@maxximparis.com

Wij hanteren geen minimale bestelwaardes.

Ready to ship collectie:
Plaats je bestelling vóór 17:00 uur en ontvang deze binnen 7-10 werkdagen!

Op maat gemaakte collectie:
Zorgvuldig en met liefde handgemaakt, verwachte levertijd van ca. 14-16 werkdagen.

We zijn verheugd om onze handgemaakte sieraden wereldwijd te leveren.

Wij leveren met onze vertrouwde partners PostNL, DHL+ en USPS. Alle internationale pakketten worden zorgvuldig overhandigd aan het lokale postkantoren voor een definitieve levering bij jou.

Wij streven naar de beste prijzen én een snelle, zorgeloze levering.

Altijd gratis verzending!

Geen minimale bestelwaarde – gratis verzending op alle bestellingen!

Ja! Begrijpen dat je graag wilt weten wat de status is van jouw bestelling. Hierom sturen wij altijd een trackingnummer via de e-mail nadat je bestelling is verpakt en verzonden. Met dit tracking nummer kun jij je bestelling volgen. Uiteraard kun je ons ook een email sturen, dan helpen we je graag verder.

Onze, met liefde handgemaakte sieraden, zijn het perfecte cadeau voor die ene speciale persoon in je leven... Al onze sieraden worden verzonden in een mooi sieradenzakje en zonder factuur.

Daarnaast bieden wij ook prachtige cadeauverpakkingen aan om een extra vleugje glamour toe te voegen aan je cadeau. Het is niet nodig om elders een verpakking te kopen - voeg deze gemakkelijk toe aan je winkelwagen, stop vervolgens de sieraden hierin en geef je perfecte cadeau!

Alle bestellingen worden van maandag tot en met zaterdag verzonden en aangeboden (met uitzondering van officiële feestdagen).

Dus bestel snel, zodat jij je handgemaakte sieraden op tijd in huis hebt!

Soms kan een pakket als bezorgd worden gemarkeerd kort voordat het daadwerkelijk arriveert.

We raden aan om het volgende te controleren:
• Rond je voordeur of brievenbus
• Eventuele veilige of verborgen plekken rondom je huis
• Bij buren of huisgenoten

Kun je je pakket nog steeds niet vinden? Neem dan contact op met de bezorgdienst met je trackingnummer.

Blijft je bestelling vermist na deze stappen, neem dan contact met ons op via info@maxximparis.com. We helpen je graag om de levering te onderzoeken en samen een passende oplossing te vinden.

Dit kan soms nog, zolang het verzendlabel nog niet is aangemaakt.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@maxximparis.com, dan zullen wij onze uiterste best doen om dit nog aan te aanpassen.

Trackingupdates kunnen soms wat langer duren.

Als je pakket langer dan een week geen update heeft, controleer dan eerst of het verzendadres in je orderbevestiging correct is.

Klopt alles en is er nog steeds geen update? Neem dan contact met ons op via info@maxximparis.com, dan kijken we graag met je mee.

Ready to Ship Collectie:
Voor onze direct leverbare collectie (geen gepersonaliseerde items) kun je annuleren zolang je bestelling nog niet is ingepakt voor verzending of al onderweg is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Gepersonaliseerde sieraden:
Heb je een gepersonaliseerd sieraad besteld met een specifieke naam of letter? Dan kun je jouw bestelling annuleren tot 24 uur na het plaatsen van je bestelling. Soms is annuleren al eerder niet mogelijk, omdat we meteen starten met de personalisatie om je bestelling op tijd te leveren.

Wil je de status van je bestelling weten? Stuur ons een mail op info@maxximparis.com.

Na iedere aankoop sturen we direct een orderbevestiging per e-mail.

Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste map.

Het kan ook zijn dat het e-mailadres tijdens het afrekenen verkeerd is ingevoerd.

Kun je de e-mail nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op via info@maxximparis.com.

Als de productie nog niet is gestart, kunnen we je bestelling mogelijk nog aanpassen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@maxximparis.com.

Bij Maxxim Paris kunnen prijzen van tijd tot tijd veranderen, onder andere door schommelingen in edelmetalen zoals goud.

Heb je kort geleden besteld en zie je daarna een nieuwe actie? Neem dan contact met ons op via info@maxximparis.com. We kijken graag met je mee.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 3-5 werkdagen.

Ja! Als je niet volledig tevreden bent, dan willen we dat graag rechtzetten. Je hebt de mogelijkheid om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren of omruilen.

Let wel: gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden (zoals naam sieraden of sieraden met persoonlijk geselecteerde letters) kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild aangezien deze op bestelling worden vervaardigd.

Stuur ons binnen 30 dagen vanaf de dag dat je je pakket hebt ontvangen een e-mail, met vermelding van je ordernummer. Vervolgens zullen wij jou stapsgewijze instructies geven over het retourneren van jouw bestelling.

Bij een retourzending zijn klanten verantwoordelijk voor het terugsturen van het artikel en de bijbehorende verzendkosten.

Wij proberen onze sieraden zo scherp mogelijk te prijzen. Door de kosten van retourzendingen niet standaard door te berekenen in onze prijzen, kunnen we onze producten betaalbaar houden voor iedereen.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 3-5 werkdagen, na ontvangst van het geretourneerde artikel(en).

Ja, je kunt zeker met onze sieraden douchen en zwemmen! Al onze sieraden zijn water-, zweet- en hittebestendig, waardoor je ze zonder zorgen kunt dragen tijdens het douchen, zelfs in zout water. Geniet van je sieraden op elk moment, zonder beperkingen!

Onze sieraden zijn vervaardigd uit diverse hoogwaardige materialen. We gebruiken 316L roestvrij staal met een afwerking van 18k verguld goud voor bepaalde stukken, terwijl andere sieraden zijn gemaakt van koper of van 925 sterling zilver.

Voor specifieke informatie over de gebruikte materialen bij een bepaald sieraad raden we je aan om bij elk product onder het tabje "omschrijving" te kijken. Zo weet je precies wat je kunt verwachten.

Onze sieraden zijn ontworpen om niet dof te worden en maken je huid niet groen. We gebruiken hoogwaardige, hypoallergene materialen die bestand zijn tegen verkleuring en huidirritatie.

Onze sieraden kunnen een zeer minimale hoeveelheid nikkel bevatten, maar zo weinig dat dit doorgaans niet merkbaar is, ook niet voor mensen met een gevoelige huid. Zo kun je met vertrouwen dragen wat je lief is.

Je sieraden glanzend houden is eenvoudig! Was je sieraden met warm zeepwater en een zachte borstel, zoals een tandenborstel. Dep ze droog met een zachte microvezeldoek en bewaar je sieraden op een veilige, droge plaats als ze niet worden gedragen.

Probeer agressieve chemicaliën te vermijden die op de loer kunnen liggen in alledaagse producten zoals lotion, parfum en haarlak, maar ook in huishoudelijke schoonmaakmiddelen zoals bleekmiddel. Voor de zekerheid raden we aan dat je sieraden het laatste zijn dat je omdoet en het eerste dat je afdoet als je thuiskomt.

Zoetwaterparels zijn natuurlijke producten en daardoor niet altijd perfect rond.

Kleine verschillen in vorm of oppervlak zijn normaal en maken elke parel uniek.

Bij Maxxim Paris ontvang je een garantie van 12 maanden op de volgende zaken:

Kleurbehoud: Garanderen wij dat de materialen niet verkleuren onder normale gebruiksomstandigheden

Kwaliteitsgarantie: Bieden wij bescherming tegen defecten in materialen en vakmanschap

Steenzetting: Zorgen wij ervoor dat edelstenen niet loskomen uit hun zetting bij normaal gebruik

Sluitingsmechanismen: Bieden wij garantie op de functionaliteit van alle sluitingen en slotjes?

Schade door eigen toedoen: Niet gedekt zijn schades zoals verbogen sieraden of kettingen die breken doordat ze ergens achter blijven haken.

Slijtage van vergulde lagen: Vervaging of slijtage van vergulde lagen door regulier gebruik en blootstelling valt buiten de garantie.

Dof worden edelstenen: Schade door blootstelling aan chemische stoffen, zoals parfum en haarlak, is uitgesloten van garantie.

Als je nog vragen hebt of gewoon iets wilt zeggen, laat het ons dan weten via info@maxximparis.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.