Betalingen

Vores checkout-side bruger SSL, hvilket sikrer, at alle dine browser-, indkøbs- og betalingsoplysninger forbliver private.

Vi accepterer gængse betalingsmetoder såsom: Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express osv.). Derudover tilbyder vi også iDeal, Paypal, Apple Pay, Google Pay og Klarna.

Gå til kassen og fold boksen ud lige under din ordresammendrag. Indtast rabatkoden her og klik på 'anvend'. Bemærk, at der kun kan bruges én rabatkode pr. ordre.

Rabatkoderne kan indløses på en stor del af vores sortiment, med undtagelse af smykker, der i øjeblikket er i mega-udsalg.

For most payment methods, the payment is processed immediately after placing your order.

If you choose Klarna, the payment will be processed according to Klarna’s payment terms.

After placing your order, you will immediately receive a confirmation email.

Kontroller først, at dine leverings- og faktureringsoplysninger er korrekte. Hvis det ikke virker, prøv da at kontakte din bank om fejlen. Hvis du stadig har et problem, er du velkommen til at sende en e-mail til info@maxximparis.nl

Vi har ingen minimumsordreværdi.

Forsendelse

Ready to Ship-kollektion:
Bestil før kl. 17.00 og modtag din ordre inden for 7–10 hverdage!

Specialfremstillet kollektion:
Omhyggeligt håndlavet med kærlighed, forventet leveringstid på ca. 14–16 hverdage.

Vi er glade for at kunne levere vores håndlavede smykker over hele verden.

Vi leverer med vores betroede partnere PostNL, DHL+ og USPS. Alle internationale pakker bliver omhyggeligt overdraget til de lokale postkontorer for en endelig levering til dig.

Vi stræber efter de bedste priser og en hurtig, problemfri levering.

Altid gratis fragt!

Ingen minimumsordre – gratis fragt på alle ordrer!

Ja! Vi forstår, at du gerne vil vide, hvad status er på din ordre. Derfor sender vi altid et trackingnummer via e-mail, efter din ordre er pakket og afsendt. Med dette trackingnummer kan du følge din ordre. Selvfølgelig kan du også sende os en e-mail, så hjælper vi dig gerne videre.

Onze, med kærlighed håndlavede smykker, er den perfekte gave til den ene særlige person i dit liv... Alle vores smykker sendes i en smuk smykkepose og uden faktura.

Derudover tilbyder vi også smukke gaveindpakninger for at tilføje et ekstra strejf af glamour til din gave. Det er ikke nødvendigt at købe indpakning andetsteds - tilføj den nemt til din indkøbskurv, læg derefter smykkerne deri og giv din perfekte gave!

Alle ordrer sendes og leveres fra mandag til lørdag (undtagen officielle helligdage).

Så bestil hurtigt, så du har dine håndlavede smykker i tide!

I sjældne tilfælde kan din ordre blive vist som "leveret", før den faktisk er leveret.

Dette kan skyldes, at leveringen forebyggende er markeret som fuldført. Det kan også være, at transportøren har efterladt din ordre et skjult sted for at forhindre tyveri. Tjek de skjulte steder ved din hoveddør, spørg dine husstandsmedlemmer eller naboerne.

Hvis du stadig ikke kan finde din ordre, skal du kontakte transportøren og oplyse dit sporingsnummer. Kontakt derefter via info@maxximparis.nl og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at finde din manglende pakke.

Hvis din ordre stadig mangler efter at have fulgt ovenstående trin, skal du være opmærksom på, at vi ikke kan tilbyde refusioner for ordrer, der vises som leveret. Vi er dog åbne for en god dialog for at sende smykkerne til dig igen.

Dit kan soms nog, zolang het verzendlabel nog niet is aangemaakt.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@maxximparis.com, dan zullen wij onze uiterste best doen om dit nog aan te aanpassen.

Trackingupdates kunnen soms wat langer duren.

Als je pakket langer dan een week geen update heeft, controleer dan eerst of het verzendadres in je orderbevestiging correct is.

Klopt alles en is er nog steeds geen update? Neem dan contact met ons op via info@maxximparis.com, dan kijken we graag met je mee.

Annuller

Ready to Ship Kollektion:
For vores direkte leverbare kollektion (ingen personlige varer) kan du annullere, så længe din ordre ikke er pakket til forsendelse eller allerede er på vej. Kontakt os hurtigst muligt for at drøfte mulighederne.

Personlige smykker:

Har du bestilt et personligt smykke med et specifikt navn eller bogstav? Så kan du annullere din ordre op til 24 timer efter bestillingen. Nogle gange er annullering ikke mulig tidligere, fordi vi straks starter personaliseringen for at levere din ordre til tiden.

Vil du vide status på din ordre? Send os en mail på info@maxximparis.nl.

After every purchase, we immediately send an order confirmation by email.

If you have not received it, please first check your spam or junk folder. It is also possible that the email address was entered incorrectly during checkout.

If you still cannot find the confirmation, please contact us at info@maxximparis.com and we will gladly assist you.

If production has not yet started, we may still be able to update your order.

Please contact us as soon as possible at info@maxximparis.com so we can check this for you.

At Maxxim Paris, prices may change from time to time. This can be influenced by fluctuations in precious metals such as gold.

If you recently placed an order and noticed a new promotion afterwards, feel free to contact us at info@maxximparis.com. We will gladly review your order with you.

Refunds are processed within 3–5 business days after the returned item(s) have been received.

Returns & Refunds

Ja! Hvis du ikke er fuldt tilfreds, vil vi gerne rette op på det. Du har mulighed for at returnere eller bytte din ordre inden for 30 dage efter modtagelse.

Bemærk: personlige eller specialfremstillede smykker (såsom navnesmykker eller smykker med personligt valgte bogstaver) kan ikke returneres eller byttes, da de fremstilles på bestilling.

Send os en e-mail inden for 30 dage fra den dag, du modtog din pakke. Derefter vil vi give dig trinvise instruktioner om returneringen af din bestilling. Send os en e-mail og oplys dit ordrenummer.

Ved eventuelle returneringer er kunder ansvarlige for at sende varerne tilbage og de tilhørende forsendelsesomkostninger.

Tilbagebetalinger behandles inden for 3-5 arbejdsdage, efter modtagelse af den returnerede vare(r).

Materialerne

Ja, du kan helt sikkert tage brusebad og svømme med vores smykker! Alle vores smykker er vand-, sved- og varmebestandige, så du kan bære dem uden bekymring under brusebadet, selv i saltvand. Nyd dine smykker når som helst, uden begrænsninger!

Vores smykker er fremstillet af forskellige materialer af høj kvalitet. Vi bruger 316L rustfrit stål med en belægning af 18k forgyldt guld til visse stykker, mens andre smykker er lavet af kobber eller 925 sterlingsølv. For specifik information om de anvendte materialer i et bestemt smykke anbefaler vi, at du kigger under fanen "beskrivelse" på hvert produkt. Så ved du præcis, hvad du kan forvente.

Vores smykker er designet til ikke at blive matte og farver ikke huden grøn. Vi bruger materialer af høj kvalitet, som er hypoallergene og modstandsdygtige over for misfarvning og hudirritation.

Vores smykker kan indeholde en meget lille mængde nikkel, men i så minimal en mængde, at det normalt ikke mærkes, heller ikke af personer med sensitiv hud. Derfor kan du trygt bære det, du holder af.

Det er nemt at holde dine smykker skinnende! Vask dine smykker med varmt såpevandet og en blid børste, som en tandbørste. Dup dem tørre med en blid mikrofiberklud, og opbevar dine smykker på et sikkert, tørt sted, når de ikke bliver brugt.

Undgå aggressive kemikalier, der kan gemme sig i hverdagsprodukter som lotion, parfume og hårlak, men også i husholdningsrengøringsmidler som blegemiddel. For en sikkerheds skyld anbefaler vi, at dine smykker er det sidste, du tager på, og det første, du tager af, når du kommer hjem.

Zoetwaterparels zijn natuurlijke producten en daardoor niet altijd perfect rond.

Kleine verschillen in vorm of oppervlak zijn normaal en maken elke parel uniek.

Garanti

Hos Maxxim Paris får du 12 måneders garanti på følgende:

Farveægthed:
Vi garanterer, at materialerne ikke misfarves under normale brugsvilkår

Kvalitetsgaranti: Vi tilbyder beskyttelse mod fejl i materialer og håndværk

Stenindfatning: Vi sikrer, at ædelsten ikke løsner sig fra deres indfatning ved normal brug

Låsemekanismer: Vi tilbyder garanti på funktionaliteten af alle låse og spænder?

Skade forårsaget af egen skyld: Skader som bøjede smykker eller kæder, der går i stykker fordi de hænger fast i noget, er ikke dækket.

Slid på forgyldte lag: Udblegning eller slid på forgyldte lag ved almindelig brug og eksponering er ikke omfattet af garantien.

Matning af ædelsten: Skader forårsaget af eksponering for kemikalier, såsom parfume og hårspray, er ikke dækket af garantien.

Andet

Hvis du har spørgsmål eller bare vil sige noget, så lad os det vide via info@maxximparis.nl og vi kontakter dig så hurtigt som muligt.