Ready-to-Ship Kollektion:
Bestelle vor 17:00 Uhr und erhalte deine Bestellung innerhalb von 7–10 Werktagen.

Personalisierte Kollektion:
Sorgfältig und mit Liebe handgefertigt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa 14–16 Werktage.

Ja! Wir verstehen, dass du gerne den Status deiner Bestellung wissen möchtest. Deshalb senden wir dir immer eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, nachdem deine Bestellung verpackt und versendet wurde.

Mit dieser Trackingnummer kannst du deine Bestellung verfolgen. Natürlich kannst du uns auch eine E-Mail senden, dann helfen wir dir gerne weiter.

Wir bemühen uns, dir die besten Preise sowie eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu bieten.

Der Versand ist immer kostenlos.
Es gibt keinen Mindestbestellwert – der Versand ist bei allen Bestellungen gratis.

Unser mit Liebe handgefertigter Schmuck ist das perfekte Geschenk für diesen besonderen Menschen in deinem Leben.

Alle unsere Schmuckstücke werden in einem schönen Schmuckbeutel und ohne Rechnung versendet.

Zusätzlich bieten wir auch wunderschöne Geschenkverpackungen an, um deinem Geschenk einen zusätzlichen Hauch von Glamour zu verleihen. Du musst also keine Verpackung woanders kaufen – füge sie einfach deinem Warenkorb hinzu, lege anschließend den Schmuck hinein und verschenke dein perfektes Geschenk!

Alle Bestellungen werden von Montag bis Samstag versendet und zugestellt (mit Ausnahme offizieller Feiertage).

Bestelle also rechtzeitig, damit du deinen handgefertigten Schmuck pünktlich erhältst.

Manchmal wird ein Paket als zugestellt markiert, kurz bevor es tatsächlich aankomt.

Wir empfehlen, Folgendes zu überprüfen:
• Rund um deine Haustür oder deinen Briefkasten
• Mögliche sichere oder versteckte Orte rund um dein Zuhause
• Bei Nachbarn oder Mitbewohnern

Kannst du dein Paket noch immer nicht finden? Dann kontaktiere bitte den Versanddienstleister mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Bleibt deine Bestellung nach diesen Schritten weiterhin vermisst, kontaktiere uns bitte unter info@maxximparis.com. Wir helfen dir gerne dabei, die Lieferung zu prüfen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Das ist manchmal noch möglich, solange das Versandlabel noch nicht erstellt wurde.

Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@maxximparis.com. Wir werden unser Bestes tun, um dies noch anzupassen.

Tracking-Updates können manchmal etwas länger dauern.

Wenn dein Paket länger als eine Woche kein Update erhalten hat, überprüfe bitte zuerst, ob die Lieferadresse in deiner Bestellbestätigung korrekt ist.

Ist alles korrekt und gibt es noch immer kein Update? Dann kontaktiere uns bitte unter info@maxximparis.com. Wir schauen gerne gemeinsam mit dir nach.

Ready-to-Ship Kollektion:
Bei unserer sofort lieferbaren Kollektion (keine personalisierten Artikel) kannst du deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht für den Versand verpackt wurde oder sich bereits auf dem Weg befindet. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Personalisierte Schmuckstücke:
Hast du ein personalisiertes Schmuckstück mit einem bestimmten Namen, Buchstaben oder Geburtsstein bestellt? Dann kannst du deine Bestellung nur stornieren, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat. Manchmal ist eine Stornierung bereits früher nicht mehr möglich, da wir direkt mit der Personalisierung beginnen, um deine Bestellung rechtzeitig liefern zu können.

Möchtest du den Status deiner Bestellung wissen? Dann sende uns bitte eine E-Mail an info@maxximparis.com.

Nach jedem Kauf senden wir dir sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Falls du diese nicht erhalten hast, überprüfe bitte zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner.

Es ist auch möglich, dass deine E-Mail-Adresse beim Checkout falsch eingegeben wurde.

Wenn du die E-Mail weiterhin nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte unter info@maxximparis.com.

Wenn die Produktion noch nicht begonnen hat, können wir deine Bestellung möglicherweise noch anpassen.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@maxximparis.com.

Bei Maxxim Paris können sich Preise von Zeit zu Zeit ändern, unter anderem aufgrund von Schwankungen bei Edelmetallen wie Gold.

Wenn du erst vor kurzem bestellt hast und danach eine neue Aktion siehst, kontaktiere uns gerne unter info@maxximparis.com. Wir schauen uns das gerne gemeinsam mit dir an.

Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.

Yes. If you are not completely satisfied, we would like to make it right. You may return or exchange your order within 30 days after receiving it.

Please note that personalized or custom-made jewelry (such as name necklaces or jewelry with selected letters) cannot be returned or exchanged, as these pieces are specially made to order.

Please send us an email within 30 days after receiving your package, including your order number.

We will then provide you with step-by-step instructions on how to return your order.

Customers are responsible for returning the item and covering the associated shipping costs.

We aim to keep our jewelry priced as fairly as possible. By not including return shipping costs in our standard prices, we are able to keep our products affordable for everyone.

Rückerstattungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel bearbeitet.

Yes, you can. Our jewelry is designed to be water, sweat and heat resistant, allowing you to wear it while showering or swimming.

You can enjoy your jewelry at any moment without having to take it off.

Our jewelry is made from a variety of high-quality materials.

Many pieces are crafted from 316L stainless steel with an 18k gold plating, while others are made from copper or 925 sterling silver.

For detailed information about the materials used for a specific item, please check the product description on the product page.

Our jewelry is designed to resist fading and will not turn your skin green. We use high-quality, hypoallergenic materials that are resistant to discoloration and skin irritation.

Some of our jewelry may contain a very small trace of nickel. However, the amount is so minimal that it is generally not noticeable, even for people with sensitive skin. This allows you to wear your jewelry with confidence and comfort.

Keeping your jewelry shiny is simple.

Clean it with warm soapy water and a soft brush such as a toothbrush. Gently dry it with a microfiber cloth and store your jewelry in a safe, dry place when not being worn.

We also recommend avoiding contact with harsh chemicals such as perfume, lotion, hairspray and cleaning products.

Zoetwaterparels zijn natuurlijke producten en daardoor niet altijd perfect rond.

Kleine verschillen in vorm of oppervlak zijn normaal en maken elke parel uniek.

Bij Maxxim Paris ontvang je een garantie van 12 maanden op de volgende zaken:

Kleurbehoud: Garanderen wij dat de materialen niet verkleuren onder normale gebruiksomstandigheden

Kwaliteitsgarantie: Bieden wij bescherming tegen defecten in materialen en vakmanschap

Steenzetting: Zorgen wij ervoor dat edelstenen niet loskomen uit hun zetting bij normaal gebruik

Sluitingsmechanismen: Bieden wij garantie op de functionaliteit van alle sluitingen en slotjes?

The following situations are not covered by our warranty:

Damage caused by misuse: Such as bent jewelry or chains that break after getting caught.

Wear of gold plating: Natural fading from normal use and exposure.

Damage to stones: Caused by exposure to chemicals such as perfume or hairspray.